Le développement continu de notre entreprise avec pour objectif de préserver les emplois à long terme constitue, outre un service client capable de répondre aux besoins, notre priorité absolue. L'introduction d'un système de management orienté processus, conforme à ISO 9001 et 14001 pour la qualité et l'environnement a pour objet de contribuer à atteindre ces objectifs. La politique en matière de qualité et d'environnement fait partie de notre politique d'entreprise.

Nous supportons un système mixte de management de la qualité et de l'environnement conforme aux normes ISO 9001 et 14001 et nous associons systématiquement le terme qualité aux facteurs d'environnement pertinents pour nous.

Outre le respect des directives légales relatives à la protection de l'environnement, nous nous engageons à une amélioration continue et à prévenir toute pollution, sans que la qualité demandée par le client soit altérée. Nous adaptons en permanence notre système de management aux nouvelles exigences.

La qualité de nos produits et prestations de services est aussi bonne que nécessaire et s'oriente en fonction des besoins de nos clients.

Nos collaborateurs connaissent parfaitement les besoins et les exigences élevées de nos clients. Nous cherchons à établir un véritable partenariat avec nos clients et nous recevons régulièrement leurs réactions sur la qualité de nos produits et prestations de services dans le domaine de l'approvisionnement en linge. Notre gestion consciencieuse des ressources naturelles peut nous apporter des avantages en termes de compétitivité auprès des clients existants et potentiels du secteur de la santé, de la gastronomie, de l'industrie et d'autres entreprises de prestation de services.

La conscience écologique et qualitative est solidement ancrée chez nos collaborateurs et stimule leur responsabilité propre.

Chaque membre de l'entreprise comprend les liens déterminants pour la qualité de produits et connaît sa responsabilité en matière d'environnement. Notre système d'information et de formation aide les collaborateurs à exécuter correctement les opérations déterminantes, à les piloter, à les contrôler et à les corriger le cas échéant.

Nous voulons faire ce qu'il convient, dès le départ.

Le système de management nous aide à détecter les erreurs et les points faibles et à en tirer des leçons. Grâce à l'optimisation permanente de nos déroulements opérationnels et à la gestion rationnelle de nos ressources (par exemple vapeur, électricité, eau, détergents), nous réduisons les coûts.

Nos objectifs en matière d'amélioration de la qualité et de responsabilité écologique supportent notre image positive d'une entreprise résolument tournée vers l'avenir.

Une politique d'information ouverte ainsi que les rapports sur l'environnement nous permettent de faire connaître nos résultats auprès des cercles intéressés. Nous recherchons le contact avec notre environnement.

Nous entretenons un véritable rapport de partenariat avec nos fournisseurs et nos contractants et nous les encourageons notamment à appliquer des critères écologiques.